Allgemeine Geschäftsbedingungen / AGB – Selectum Limousine

Selectum Limousine Arbeitsgemeinschaft bietet Taxi- und Mietwagenservice mit Fahrer an.

  • Geschäftsführung: Fatih Demirel
  • Adresse: Traviatagasse 35, A-1230 Wien, Österreich
  • Telefon: +43 660 148 45 45
  • Website: www.selectum-limousine.com
  • E-Mail: office@selectum-limousine.com
  1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen und Verträge zwischen Selectum Limousine und seinen Kunden im Bereich Personentransferdienste. Abweichende Bedingungen des Kunden sind nur gültig, wenn sie von Selectum Limousine ausdrücklich schriftlich bestätigt werden.

  1. Vertragsabschluss

Buchungen können über unsere Website, per Telefon (Textnachricht oder WhatsApp-Nachricht) oder E-Mail erfolgen. Buchungsbestätigungen werden an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Ein Vertrag kommt entweder durch Buchungsbestätigung von Selectum Limousine oder durch tatsächliche Leistungserbringung zustande. Buchungen können schriftlich oder elektronisch erfolgen.

  1. Pflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu allen relevanten Details zu machen (z.B. Abholadresse, Zielort, Anzahl der Passagiere und Gepäckstücke). Änderungen oder Stornierungen sind Selectum Limousine unverzüglich mitzuteilen. Der Kunde haftet für Schäden, die er oder seine Mitfahrer, inklusive Gepäck, am Fahrzeug verursachen. Änderungen Ihrer Buchung sind bis 24 Stunden vor Fahrtantritt möglich, vorbehaltlich der Fahrzeugverfügbarkeit. Die Fahrgäste sind verpflichtet, sich während der Fahrt angemessen zu verhalten. Rauchen ist ebenso verboten wie der Konsum von Alkohol oder illegalen Substanzen.

  1. Leistungen von Selectum Limousine

Selectum Limousine verpflichtet sich, die vereinbarten Transportleistungen pünktlich, zuverlässig und sicher zu erbringen. Bei technischen Ausfällen kann ein Ersatzfahrzeug gestellt werden. Änderungen bei der Durchführung der Leistung, z.B. aufgrund höherer Gewalt oder Verkehrsbehinderungen, bleiben vorbehalten.

Jede beförderte Person, unabhängig von der Altersgruppe (auch Neugeborene oder Kleinkinder), wird als eigenständige Person gezählt. Taxis oder Mietwagen sind in Österreich von der Verpflichtung zur Kindersicherung durch Rückhalteeinrichtungen ausgenommen. Für Sonderwünsche wie einen Kindersitz wird eine zusätzliche Gebühr erhoben. Sonderwünsche müssen bei der Bestellung (nicht weniger als 24 Stunden im Voraus) ausdrücklich mit Kindergewicht und -größe erwähnt werden.

Wenn die Anzahl der Gepäckstücke und Personen die in der Bestellung angegebene Anzahl überschreitet, kann der Fahrer oder Selectum Limousine die Bestellung stornieren. In diesem Fall erfolgt keine Rückerstattung. Es kann sein, dass kein Ersatzfahrzeug mit der entsprechenden Kapazität bereitgestellt wird. Für Ersatzfahrzeuge, die ausreichende Kapazität haben, wird eine zusätzliche Gebühr erhoben.

  1. Höhere Gewalt

Wir behalten uns das Recht vor, Reisen im Falle höherer Gewalt wie Wetterbedingungen, Unfällen oder anderen unvorhergesehenen Ereignissen abzusagen.

  1. Stornierung

Sie haben Anspruch auf eine volle Rückerstattung, wenn die Stornierung mindestens 24 Stunden vor der geplanten Reise erfolgt. Bei einer Stornierung weniger als 24 Stunden vor der Reise erfolgt keine Rückerstattung. Um Ihre Buchung zu stornieren, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter office@selectum-limousine.com oder telefonisch unter +43 (660) 148 45 45.

  1. Rückerstattungsabwicklung

Rückerstattungen werden innerhalb von 5–10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurücküberwiesen.

  1. Änderungen der Stornierungsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Stornierungsbedingungen zu ändern. Änderungen gelten nur für zukünftige Buchungen.

  1. Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Preise. Zusätzliche Kosten wie Wartezeiten, Sonderwünsche oder zusätzliche Stopps werden gesondert berechnet. Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

  1. Wartezeiten
  • Flughafenabholung: Die kostenlose Wartezeit beträgt 50 Minuten ab der Landung des Fluges. Danach wird eine Wartegebühr von 50 € pro angefangene Stunde erhoben (nach Absprache zwischen Kunde und Fahrer oder Dispatcher von Selectum Limousine).
  • Bahnhof- und Hotelabholung: Die kostenlose Wartezeit beträgt 15 Minuten ab der vereinbarten Abholzeit. Danach wird eine Wartegebühr von 10 € pro angefangene 15. Minute erhoben (nach Absprache zwischen Kunde und Fahrer oder Dispatcher von Selectum Limousine).

Bei verspäteter Ankunft des Kunden wird empfohlen, sofort Selectum Limousine anzurufen. Wir sind nicht verpflichtet, nach der vereinbarten Bestellungszeit auch nicht gegen eine Bezahlung länger als 15 Min. (Ortsgebiet) oder 45 Min. (Flughafen) zu warten.

  1. Zahlungen

Zahlungen sind nach Erhalt der Rechnung sofort fällig. Die Zahlung kann innerhalb von 5 Arbeitstagen ohne Abzug erfolgen. Bei Zahlungsverzug behält sich Selectum Limousine das Recht vor, Verzugszinsen in Höhe von 9,00 % über dem gesetzlichen Basiszinssatz zu berechnen. Zusätzliche Kosten wie Vignette, Mautgebühren, Garagengebühren usw. trägt der Kunde. Zusätzliche Kosten, die durch verspätete Zahlungen entstehen, trägt der Kunde. Bei Inlands- oder Auslandsfahrten trägt der Kunde die Verpflegungs- und Unterkunftskosten des Lenkers.

  1. Haftung

Selectum Limousine haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Die Haftung für Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt (z.B. Wetterereignisse, Streiks, Verkehrsunfälle) ist ausgeschlossen. Selectum Limousine übernimmt keine Haftung für verlorene oder vergessene Gegenstände im Fahrzeug.

  1. Datenschutzrichtlinie

Wir, Selectum Limousine, respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten uns zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden und schützen.

Wir erfassen ausschließlich die Informationen, die Sie uns bei der Buchung unserer Dienste oder bei der Kontaktaufnahme freiwillig zur Verfügung stellen. Dazu gehören beispielsweise Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Zahlungsdaten und Ihre Wohnadresse. Wir verwenden auf unserer Website außerdem Cookies, um Ihr Surferlebnis zu verbessern. Weitere Informationen zum Umgang mit Cookies finden Sie in der Cookie-Richtlinie von Google.

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Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Dienste, zur Verbesserung unserer Dienste und zur Kommunikation mit Ihnen verwendet. Wir geben Ihre Daten nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weiter, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Wir verwenden fortschrittliche Sicherheitstechnologien, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Veränderung zu schützen. Wir verkaufen oder geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, außer zur notwendigen Bearbeitung Ihrer Buchung (z.B. Zahlungsabwickler).

Sie haben das Recht, Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen, Aktualisierungen vorzunehmen oder gegebenenfalls deren Löschung zu beantragen. Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vorzunehmen. Alle Aktualisierungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.

Kontaktinformationen: Bei Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie kontaktieren Sie uns bitte: office@selectum-limousine.com.

  1. Schlussbestimmungen

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Wien. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

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